Términos y condiciones

Viral IA (viralesia.com, en adelante "Viral IA", "nosotros") es un servicio online que, a partir de las fotos que subís, genera imágenes y videos con inteligencia artificial siguiendo plantillas de tendencias. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Tenés que ser mayor de 18 años, o contar con la autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor, que acepta estos Términos y es responsable de tu uso. Si usás Viral IA en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para obligarla.

Podés ingresar con tu mail o con Google. Sos responsable de mantener tu acceso seguro y de lo que se haga desde tu cuenta. Si notás un uso no autorizado, avisanos enseguida. Una cuenta es personal.

• Las creaciones se pagan con créditos. Cada plantilla indica cuántos créditos usa antes de crear.
• Los créditos se compran en paquetes. Los precios se muestran en pesos argentinos con impuestos incluidos y se pagan a través de Mercado Pago. No guardamos los datos de tu tarjeta.
• Los créditos se acreditan cuando Mercado Pago confirma el pago.
• Los créditos son personales, no se transfieren a otras cuentas y no se pueden canjear por dinero, salvo lo previsto en el punto 5.
• Créditos de regalo: podemos otorgar créditos gratuitos de bienvenida o promocionales. Son uno por persona y por dispositivo. Si detectamos que se crearon cuentas múltiples para obtenerlos, podemos anularlos.
• Si una creación falla por un problema nuestro o del proveedor de IA, te devolvemos automáticamente los créditos usados.
• Podemos cambiar precios y paquetes. Los cambios no afectan compras ya realizadas.

• Podés revocar la compra de un paquete de créditos dentro de los 10 días corridos desde la compra, sin necesidad de dar motivos, usando el Botón de arrepentimiento del sitio o escribiendo a hola@viralesia.com. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
• Como los créditos son contenido digital que se consume al crear, el derecho de arrepentimiento aplica sobre los créditos comprados que todavía no hayas usado. Los créditos ya usados en creaciones entregadas no se reembolsan, salvo que la ley indique lo contrario.
• Si desconocés un pago ante tu banco o Mercado Pago (contracargo) sin habernos contactado antes, podemos suspender la cuenta mientras se resuelve.

• Las fotos que subís siguen siendo tuyas. Nos das un permiso limitado, no exclusivo y gratuito para guardarlas, procesarlas y enviarlas a nuestros proveedores de IA, solo para generar las creaciones que pedís y mientras uses el servicio.
• Declarás que la foto es tuya o que tenés permiso de cada persona que aparece en ella.
• No uses fotos de menores de edad, de personas famosas o de terceros sin su consentimiento.

• Las imágenes y videos que generás son para tu uso personal: podés descargarlos y compartirlos en tus redes.
• Por la naturaleza de la IA, los resultados pueden variar, no siempre reflejan fielmente a la persona y pueden contener errores. Las vistas previas de las plantillas son ejemplos ilustrativos.
• Las plantillas, diseños, marcas, textos y el software de Viral IA nos pertenecen. No podés copiarlos, revenderlos ni usar el servicio con fines comerciales sin nuestro permiso.
• No es un servicio de respaldo: te recomendamos descargar las creaciones que quieras conservar.

No podés usar Viral IA para:

• crear contenido sexual, desnudos o contenido sexualizado de cualquier persona; cualquier contenido que involucre a menores en esas situaciones está absolutamente prohibido y será denunciado;
• suplantar la identidad de otra persona, crear deepfakes engañosos, difamar, acosar o discriminar;
• usar imágenes de terceros sin su consentimiento o que infrinjan derechos de autor, de marca o de imagen;
• engañar, estafar o difundir desinformación;
• violar la ley, intentar vulnerar la seguridad, automatizar el uso (bots, scraping), evadir los límites o filtros, o abusar de los créditos de regalo.

Podemos rechazar fotos, eliminar contenido y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero puede tener interrupciones, demoras o errores. Podemos agregar, cambiar o quitar plantillas y funciones.

El servicio se ofrece "tal como está". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de contenido ni por el uso que hagas de tus creaciones o de las fotos de terceros. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los últimos 6 meses. Nada de esto limita los derechos que te otorga la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

Si subís contenido de terceros sin permiso o usás el servicio en violación de estos Términos, te hacés responsable frente a los reclamos que esto genere.

Podés dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@viralesia.com. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. Al cerrarse la cuenta se pierden los créditos no usados, salvo lo previsto en el punto 5.

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante te avisaremos en el sitio o por mail. Seguir usando el servicio después del aviso implica aceptarlos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés hacer tu reclamo ante los tribunales de tu domicilio y ante la autoridad de defensa del consumidor. Antes, te pedimos que nos escribas a hola@viralesia.com para intentar resolverlo.

hola@viralesia.com — Córdoba, Argentina.