Política de privacidad

• Solo subimos las fotos que elegís vos.
• Las usamos únicamente para generar la creación que pediste.
• No vendemos tus datos ni usamos tus fotos para entrenar modelos de IA.
• Podés pedir que borremos tus fotos, tus creaciones o tu cuenta cuando quieras.

Viral IA, Córdoba, Argentina. Contacto: hola@viralesia.com. Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

• Cuenta: mail, nombre y foto de perfil si ingresás con Google.
• Fotos: solo las imágenes que elegís subir para una plantilla, y los textos que escribas en ella. No accedemos al resto de tu galería.
• Creaciones: las imágenes y videos generados.
• Compras: paquetes comprados, montos, fechas y estado del pago. Los datos de tarjeta los procesa Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Uso y dispositivo: créditos, historial de creaciones, dirección IP, tipo de navegador y un identificador técnico del dispositivo que usamos para prevenir fraudes (por ejemplo, el uso repetido de créditos de regalo).
• Datos técnicos que guarda tu navegador (almacenamiento local) para mantener tu sesión y tus preferencias.

• Generar tus creaciones y mostrártelas en "Mis creaciones".
• Gestionar tu cuenta, tus créditos y tus pagos.
• Prevenir fraudes y abusos y mantener la seguridad.
• Darte soporte y avisarte cambios importantes.
• Mejorar el servicio con estadísticas generales.

Para generar la creación, la IA analiza los rasgos de la cara que aparece en tu foto. No creamos ni guardamos plantillas biométricas ni usamos tu cara para identificarte. Al subir una foto nos das tu consentimiento para este procesamiento; podés retirarlo en cualquier momento dejando de usar el servicio y pidiendo la eliminación de tus fotos.

Solo con proveedores que necesitamos para funcionar, que deben usarlos únicamente para prestarnos el servicio:

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos.
• fal.ai y los modelos de IA que ofrece (por ejemplo de Google, xAI o MiniMax): procesan tu foto para generar la creación.
• Mercado Pago: procesa los pagos.
• Google: si elegís ingresar con tu cuenta de Google.
• Cloudflare: verificación anti-bots.
• Lovable: alojamiento del sitio web.

También podemos compartir datos si lo exige una ley u orden de autoridad competente. No vendemos ni alquilamos tus datos.

Algunos proveedores procesan y guardan datos fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores con medidas de seguridad adecuadas. Al usar el servicio consentís esta transferencia.

• Fotos subidas: se guardan de forma privada mientras tu cuenta esté activa o hasta que pidas eliminarlas.
• Creaciones: quedan en "Mis creaciones" hasta que las borres o pidas la eliminación de tu cuenta.
• Proveedores de IA: conservan los archivos solo el tiempo necesario para generar el resultado, según sus propias políticas.
• Compras: los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales.
• Al eliminar tu cuenta borramos tus fotos, creaciones y datos personales en un plazo máximo de 10 días hábiles, salvo lo que debamos conservar por ley.

Las fotos y creaciones se guardan en almacenamiento privado y solo se accede a ellas con enlaces temporales. Usamos conexiones cifradas y controles de acceso. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los eliminemos, escribiendo a hola@viralesia.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para acceso, 5 días hábiles para rectificación o supresión).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si nos enteramos de que recopilamos datos de un menor de esa edad sin autorización, los eliminamos. No está permitido subir fotos de menores.

Podemos actualizarla. Publicaremos la nueva versión acá con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos.

hola@viralesia.com — Córdoba, Argentina.